Cabinet médical, bonjour de Lectrice indépendante.

Auteure auto-éditée.

Recueil d’anecdotes/Témoignage/Humour


Résumé :

Des patients adorables aux patients insultants, voici la vraie vie d’une secrétaire médicale.
Plus drôles et touchantes les unes que les autres, les anecdotes présentées ici, mettent en scène le travail d’une secrétaire médicale empathique et à l’écoute.
Au delà de l’humour, ce livre sera, je l’espère, une bouffée d’oxygène dans vos moments de répits.



Avis :

Je remercie Lectrice indépendante de m’avoir confié son service presse, mais aussi pour sa confiance. J’avoue que je n’avais jamais eu l’occasion de lire ce genre d’ouvrage, mais la curiosité n’est pas toujours un vilain défaut. La preuve, cela m’a permis de faire une belle découverte !

L’auteure nous fait partager son quotidien de secrétaire médicale en nous livrant des anecdotes plus vraies que nature. Elles sont souvent surprenantes, voire carrément loufoques ! Malgré tout, en toutes circonstances, l’opératrice doit s’efforcer de rester courtoise, emphatique, et résistante à toute épreuve ! J’insiste bien sur ce dernier qualificatif, car les demandes des patients sont parfois si irréalistes qu’il faut posséder des nerfs d’acier et un sens de l’humour défiant toute concurrence ! La secrétaire ne doit pas laisser paraître son
agacement, mais au contraire transformer chaque problème en solution. C’est un véritable exercice d’équilibriste, que l’auteure maîtrise parfaitement ! Normal me direz-vous, puisque c’est sa profession. Oui, mais faut-il encore posséder la capacité de trouver les réponses adéquates pour apaiser chaque interlocuteur.

Au fil de ma lecture, une citation m’est venue à l’esprit : « Ne dit-on pas qu’il faut de tout pour faire un monde ? »

Dans ce recueil plein d’humour, de spontanéité, d’authenticité, nous découvrons l’attente des patients au travers des différents appels téléphoniques. Et croyez-moi, vous serez certainement surpris, mais le constat est édifiant.


Chaque témoignage apporte son lot de drôlerie, d’étonnement et de compassion. Lectrice indépendante nous offre un cocktail de fraîcheur, de bonne humeur et d’humour dans ce monde de brutes.

Besoin d’un moment de détente sans prise de tête ? Allez-y, lancez-vous ! Vous trouverez sûrement votre bonheur.

Un recueil vraiment original, drôle et représentatif de notre société actuelle.

Une bouffée d’air pur, de rires et un regain d’é
nergie dont nous avons tant besoin.

Bravo !


@Lectrice indépendante

Note : 4/5

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